オンライン注文〜購入の手順

DELLのオンラインストアは至ってシンプル、パソコン同様無駄のないデザインでクールです。 　トップページでは、ユーザーの層によりそれぞれカテゴリが用意されています。個人でのホームユーザーかあるいは、事業主・法人・公共機関でのビジネスユーザーかという目的に合わせて、カテゴリを選びます。このユーザー層で、カスタマイズ可能なパソコン、パーツが異なることになる。 　個人ユーザーのホームページ⇒ デル 個人のお客様 　法人ユーザーのホームページ⇒ デル 法人のお客様

ユーザー層をカテゴリから選ぶと、「デルのおすすめ」、「製品/その他キャンペーン」など商品案内ページが現れる。ここで、まずは基本となるモデルを選びます。デスクトップかノートブックか、パワフルユーザーのためのワークステーションかなど。（ワークステーションとは主にビジネス・ハードユーザー向けで高性能の製品。）

例えば、デスクトップを選ぶと、デルのデスクトップの主力であるDimensionシリーズや他モデルの製品が表示されます。その他、ほぼ毎週入れ替わる各種キャンペーン情報も確認できる。

気になるモデルの詳細を見ると、各々モデルの標準でのスペック比較や更に詳しい詳細（使用されているCPU、メモリ、HDD等のパーツ詳細）を確認することできます。そして気になるスペックを決めたら、いざ【見積・購入】ボタンをクリックして、見積もり・カスタマイズ開始です。

【見積・購入】ボタンをクリックすると、ページの左部分にショッピングカート（お買い物籠）が現れる。最初のページでは、パッケージの構成例が表示されるので、その中から好きなタイプの構成例を選ぶのがカスタマイズの初段階。 　とにかく付属機器（DVD-RW、モニタなど）は要らないので安くしたい場合は、ベーシックパッケージを選択するのを勧めます。

納得のいくカスタマイズが済んだら、次のページへと進みます。するとプリンタやスキャナ、ソフトウェアなどのCMページが出てきます。購入したい商品があれば、選択します。 　わたくしの場合はこのページは無視して飛ばした（笑い）。

CMページも見終わったら、最下部の【構成の保存・購入】というボタンを押して、次のページへと進みます。すると、それまでのお買い物でのショッピングカートの中身と小計が表示されます。間違いがあった場合やまだ検討する場合は、変更・削除を行います。

オーダー手順ももう少しで終わりです。「お客様の情報」のページで請求先、配送先、連絡先、メールアドレス、その他項目を入力していきます。間違えないように、正確に入力。請求先・配送先・連絡先の情報が同じであれば、一括コピーできるので楽です。

同ページ内で下にスクロールさせると、購入についてのアンケート、輸出に関するご質問などの項目があります。 　この質問の中に、「核応用技術、ミサイル技術、化学・生物兵器などの大量破壊目的の兵器に関連した本製品の使用」という問いがあり、ちょっと笑えます。もちろん個人の方なら、そんな使用目的ないッスよね！？