オンライン注文〜購入の手順

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　やっぱり最初は、オンラインで注文して本当に大丈夫かなぁという不安がありました。しかしながら、わたくしの場合はオーダー、代金支払い、商品到着まで何も問題なくスムーズに行えました。このページでは、実際に行ったオーダーと同様に、 デル のオンラインストアでのカスタマイズ〜注文確認までの手順を解説しています。
　わたくしが購入したDimension4600C世界No1記念パッケージのカスタマイズ例

①DELLオンラインストアへ行く・ユーザーの層を選ぶ
②モデル・スペックを決める
③構成例を選択
④カスタマイズ（プルダウンメニューから選ぶ）〜見積もり作成
⑤CMページが出てくる
⑥構成の保存・購入〜見積書作成・購入へ
⑦請求先・配送先・連絡先情報・注意チェック項目の入力
⑧お支払方法の選択
⑨注文の確認（印刷を推奨）
⑩オーダーステータスを確認してみる


①　DELLオンラインストアへ行く・ユーザーの層を選ぶ　
　

DELLのオンラインストアは至ってシンプル、パソコン同様無駄のないデザインでクールです。 　トップページでは、ユーザーの層によりそれぞれカテゴリが用意されています。個人でのホームユーザーかあるいは、事業主・法人・公共機関でのビジネスユーザーかという目的に合わせて、カテゴリを選びます。このユーザー層で、カスタマイズ可能なパソコン、パーツが異なることになる。 　個人ユーザーのホームページ⇒ デル 個人のお客様 　法人ユーザーのホームページ⇒ デル 法人のお客様

　ユーザー層のカテゴリは、次のように分けられている。
１．個人のお客様
２．法人のお客様
├個人事業主・SOHOのお客様（従業員数10人まで）
├法人の客様（従業員数400人まで）
├法人の客様（従業員数3500人まで）
└法人の客様（従業員数3500人以上）
３．公共機関のお客様【央省庁・地方公共団体/教育･研究機関/医療機関/各種団体（財団･社団・宗教法人等）】


②　モデル・スペックを決める　
　

ユーザー層をカテゴリから選ぶと、「デルのおすすめ」、「製品/その他キャンペーン」など商品案内ページが現れる。ここで、まずは基本となるモデルを選びます。デスクトップかノートブックか、パワフルユーザーのためのワークステーションかなど。（ワークステーションとは主にビジネス・ハードユーザー向けで高性能の製品。）

↓↓↓デスクトップを選ぶと
↓↓↓Dimensionシリーズ・他が表示

例えば、デスクトップを選ぶと、デルのデスクトップの主力であるDimensionシリーズや他モデルの製品が表示されます。その他、ほぼ毎週入れ替わる各種キャンペーン情報も確認できる。

↓↓↓Dimension詳細を見てみると
↓↓↓各スペック毎の比較が可能

気になるモデルの詳細を見ると、各々モデルの標準でのスペック比較や更に詳しい詳細（使用されているCPU、メモリ、HDD等のパーツ詳細）を確認することできます。そして気になるスペックを決めたら、いざ【見積・購入】ボタンをクリックして、見積もり・カスタマイズ開始です。

　ちょっと補足・・・現在DELLのパソコンは、
デスクトップ
・Dimension（2400C/4600C/8300）
・OptiPlex（SX270/GX60/GX270）
・Dell Precision（ワークステーション・360/450/650）

ノートブック
・Inspiron（300m/1100/500m/5100/5150/8600）
・Latitude（Cシリーズ/Dシリーズ）
・Dell Precision（ワークステーション・M60）

などのモデルがあります。中には個人ユーザー向けで、選択できないモデルがある期間もあります。 より無駄を省き安いビジネスユース向けのマシンが欲しい場合は、事業主扱いにしちゃって購入してしまうのも良いかも（あまり大きな声では言えないが・・笑）。


③　構成例を選択　
　

【見積・購入】ボタンをクリックすると、ページの左部分にショッピングカート（お買い物籠）が現れる。最初のページでは、パッケージの構成例が表示されるので、その中から好きなタイプの構成例を選ぶのがカスタマイズの初段階。 　とにかく付属機器（DVD-RW、モニタなど）は要らないので安くしたい場合は、ベーシックパッケージを選択するのを勧めます。

④　カスタマイズ（プルダウンメニューから選ぶ）〜見積もり作成　
　
　構成例を選ぶとプルダウンメニューが現れ、ここからがいよいよ本格的な楽しいカスタマイズ。それぞれ、OS、CPU・メモリ等のパーツ、CD-RW・DVD-RW等のドライブ、ソフトウェア、モニタ、マウス等を好きなようにプルダウンメニューから選択してカスタマイズします。カスタマイズのメニューを違うものに選択する毎に、瞬時に一番下の金額小計に反映されます。
　構成例のままでいい方はそのまま。カスタマイズできるメニューの詳細は、各々プルダウンメニュー右上の詳細から分かります。わたくしが購入した時のカスタマイズはこちら：カスタマイズ例。（と言っても結局当時用意されていたDimension4600C構成例のパッケージのまんまで買ったのですが）


⑤　CMページが出てくる　
　

納得のいくカスタマイズが済んだら、次のページへと進みます。するとプリンタやスキャナ、ソフトウェアなどのCMページが出てきます。購入したい商品があれば、選択します。 　わたくしの場合はこのページは無視して飛ばした（笑い）。

⑥　構成の保存・購入〜見積書作成・購入へ　
　

CMページも見終わったら、最下部の【構成の保存・購入】というボタンを押して、次のページへと進みます。すると、それまでのお買い物でのショッピングカートの中身と小計が表示されます。間違いがあった場合やまだ検討する場合は、変更・削除を行います。

　ショッピングカートの中身に間違いがなければ、【見積書の作成】または【ご購入へ】で次ページへ。
　このページでマイアカウント（メールアドレスとパスワード登録）を作成すると、それまでにカスタマイズ・商品選択した見積書を作成して保存しておくことができる。時間が無い場合や悩んでいる場合などで、後日改めて購入手続きを続けるときには便利だと思います。
　見積書の保存が必要なければ、そのまま次ページへと進む。
　わたくしの場合は、見積書の保存をせず、そのまま購入手続きを続けました。悩んでいた間に何度も見積だけは繰り返していたので。


⑦　請求先・配送先・連絡先情報・注意チェック項目の入力　
　

オーダー手順ももう少しで終わりです。「お客様の情報」のページで請求先、配送先、連絡先、メールアドレス、その他項目を入力していきます。間違えないように、正確に入力。請求先・配送先・連絡先の情報が同じであれば、一括コピーできるので楽です。

↓↓↓ページをスクロールさせると
↓↓↓アンケート・他質問がある

同ページ内で下にスクロールさせると、購入についてのアンケート、輸出に関するご質問などの項目があります。 　この質問の中に、「核応用技術、ミサイル技術、化学・生物兵器などの大量破壊目的の兵器に関連した本製品の使用」という問いがあり、ちょっと笑えます。もちろん個人の方なら、そんな使用目的ないッスよね！？

⑧　お支払方法の選択　
　
　さらに情報入力ページを下にスクロールさせ、お支払方法を選択します。デルではいくつかの支払方法がある。
１．デルの分割プラン
２．カードローン
３．現金振込（現金前振込/ジャパンネット銀行から振込/東京三菱ダイレクト｢eペイメント｣からの振込）
４、クレジットカード（VISA、MasterCard、JCB、American Expressカード、またはDell Premium Plus カード）

　いずれかの支払方法を選択する。ちなみにわたくしはクレジットカード決済が嫌いなので、現金前振込で支払いました。前払いの点がちょっと不安でしたが、ちゃんと無事にパソコン到着しました。デル名義の当座預金口座に直接振込で、少々驚いたのでしたが。無駄を嫌うDELLらしい。


⑨　注文の確認（印刷を推奨）　
　
　必要な情報を入力し終わったら、注文の確認ページへと進みます。このページで入力情報・オーダー内容に間違いがないか最終確認をする。後に参照できるように印刷が推奨されていますので、プリントアウトしておくと良いです。
　確認をし終えたら、とうとうドキドキのオーダー決定です。下のほうの【購入】ボタンをクリックして、購入データ送信！
　購入した時は、この場面が一番緊張しました。気合を入れて、「オリャッ！」とマウスをクリックした。

　注文をし終えると、「お買い上げありがとうございます。」のページが出てきて、注文番号、納品までの流れ、支払方法についてなどを確認できます。また、受注確認のメールも入力したメールアドレス宛に届きますので、そちらでも確認できます。

これでカスタマイズ〜注文決定までの手順は一応終了です。あとは、選択した支払方法で支払いを済ませ、製品が届くのを待つのみとなります。 　DELLはBTO（Build to Order：受注生産方式）という生産方式を取っていまして、正式受注が完了した時点で、カスタマイズしたマシンの生産が始められます。わたくしが選んだ「現金前振込」の支払方法では、DELL口座への振込が確認された時点が正式受注手続きとなりました。つまり現金前振込の場合、注文しても、DELL口座に振り込まない限り、製品生産が開始されないことになります。各々支払方法で正式受注手続きの確認時点が違うかもしれないので、よ〜くご確認をお願いいたします。

⑩　オーダーステータスを確認してみる　
　DELLは本当によく考えられている。実はオーダーステータスというページが用意されており、注文した製品の生産状況から配送予定日まで確認できるようになっています。注文番号とパスワード（電話番号）を入力すると、注文後いつでも確認できます。
オーダーステータスURL
https://jpapp1.jp.dell.com/orderstatus/default.asp


　これで、一番考え悩み、緊張する注文作業は終わりです。
　次はとうとうやって来たMyデルパソコン！つづき：来た〜っドッキドキの到着！